„PK Obsługa danych” Internetowa aplikacja bazodanowa
do wspomagania obsługi klientów w punktach konsultacyjnych Krajowego Systemu
Usług dla Małych i Średnich Przedsiębiorstw.
Zadaniem aplikacji jest umożliwienie, uprawnionym przez
administratora konsultantom, gromadzenia danych o klientach i udzielonej im
pomocy w bazie danych. Aplikacja, dzięki panelowi administratora, umożliwia
edycję treści poszczególnych pól formularza oraz zarządzanie uprawnieniami
poszczególnych konsultantów do dostępu do bazy.
„PK Obsługa danych” - struktura programu
baza danych – zawierająca informacje o klientach, dane dotyczące
udzielonej pomocy, dane dotyczące treści wypełnianego przez konsultantów
formularza, informacje o konsultantach, stawce godzinowej, czasie i osobach
wprowadzających lub edytujących poszczególne wpisy
moduł administratora – do zarządzania konsultantami i edycji treści
wypełnianego przez konsultantów formularza oraz określenia stawki godzinowej
moduły konsultantów – do wypełniania bazy danych informacjami o
klientach i udzielonej im pomocy, dzięki formularzowi dostępnemu po zalogowaniu
się
„PK Obsługa danych” - możliwości programu
zarządzanie bazą konsultantów uprawnionych do wypełniania formularzy klienta
wprowadzanie danych klientów do bazy danych
wprowadzanie informacji o udzielonej pomocy konkretnemu klientowi do
bazy danych
odnajdowanie w bazie informacji dotyczących klientów i usług na
podstawie określonych kryteriów
tworzenie nowych wpisów na podstawie odnalezionych w bazie informacji o
kliencie
uzupełnianie i edycja wpisów dotyczących klientów i udzielonej im
pomocy istniejących w bazie
drukowanie poszczególnych wpisów
dokonywanie zestawień klientów bądź usług spełniających określone
kryteria
usuwanie informacji o udzielonej pomocy z zachowaniem informacji o
kliencie
numerowanie formularzy
kontrola w zakresie czasu i treści danych
wprowadzonych do bazy
